為進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院以及各級黨委政府、監(jiān)管部門關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的工作要求，把疫情防控及金融保障服務(wù)作為當(dāng)前工作的重中之重，全力支持中小微企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力打贏防疫攻堅戰(zhàn)。姜堰農(nóng)商銀行特制定如下九條措施。

　　一、紓困解難、共戰(zhàn)疫情

　　1.主動對接受困企業(yè)。以“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小微企業(yè)、助推城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”為己任，在共抗疫情的特殊時期，集中精力，指定專人，主動對接，優(yōu)先保障疫情防控相關(guān)資金需求，確保支持防疫工作的信貸資金充裕，全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的融資需求。

　　2.主動對接轉(zhuǎn)續(xù)貸客戶。對于受疫情影響較大的農(nóng)副產(chǎn)品、批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及遇到暫時困難的小微企業(yè)和個體工商戶不予盲目抽貸、斷貸、壓貸。根據(jù)企業(yè)實際情況，通過展期、續(xù)貸、重組、調(diào)整還款計劃等方式緩解還款壓力，全力支持其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。對于防疫期間有轉(zhuǎn)續(xù)貸需求，主動聯(lián)系，無縫對接，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

　　3.主動落實征信免責(zé)政策。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控的工作人員，在疫情期間的信用卡透支發(fā)生逾期的，暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計收罰息；對其他受疫情影響、非個人主觀原因造成信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計收罰息；對于受疫情影響而無法及時還款的客戶，暫不上報人行征信，或后期集中上報調(diào)整。起止時間為2020年1月23日至肺炎治愈或解除隔離、完成防控工作任務(wù)之日止。

　　二、支持重點、提振信心

　　4.主動做好摸排授信。持續(xù)深化“百行進(jìn)萬企”和“千企萬戶金融顧問”活動，根據(jù)前期已走訪客戶的對接情況，積極做好重點領(lǐng)域的信貸支持，重點加大對制造業(yè)、小微和民營企業(yè)、個體經(jīng)營者的支持力度；做好重點企業(yè)跟蹤服務(wù)，對疫情防控應(yīng)急物資、重要生活物資、醫(yī)藥用品和衛(wèi)生類等重點生產(chǎn)企業(yè)，加大溝通對接，保持與企業(yè)緊密聯(lián)系，充分滿足新增信貸需求，及時紓困解難；做好摸排授信，對于轄區(qū)內(nèi)相關(guān)疫情防控企業(yè)，對接區(qū)工信局摸排名單，安排客戶經(jīng)理逐戶對接，爭取提前授信，切實做好信貸跟蹤服務(wù)，確保中小微企業(yè)信貸投放穩(wěn)定增長。

　　5.主動加大中長期貸款發(fā)放。對公司客戶流動資金貸款，結(jié)合實際，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期匹配相應(yīng)貸款期限，鼓勵以中長期流動資金貸款方式向企業(yè)發(fā)放貸款；對于零售客戶以住房（含別墅）作抵押的貸款，大幅度放寬授信期限和用信期限，適時做好風(fēng)險緩釋。

　　三、提升服務(wù)、穩(wěn)定發(fā)展

　　6.主動創(chuàng)新信貸服務(wù)。對疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，創(chuàng)新“金陽光”復(fù)工惠貸產(chǎn)品，提高審批效率，降低貸款成本，幫助企業(yè)共度難關(guān)。開展存量客戶疫情期間的電話回訪工作，第一時間了解企業(yè)資金需求變化情況，確保回訪率達(dá)100%。

　　7.主動提升辦貸效率。對2020年3月份前貸款到期的客戶，客戶經(jīng)理提前溝通對接聯(lián)系，對于仍有信貸需求且符合授信條件的客戶，通過集中年審的方式一次性進(jìn)行授信審批，全面提升辦貸效率。

　　8.主動強(qiáng)化線上信貸業(yè)務(wù)。積極通過微信公眾號、微信朋友圈分享，鼓勵和引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理貸款和還款業(yè)務(wù)，重點推廣金陽光“普惠e貸”“金領(lǐng)e貸”“稅易貸”“存e貸”等線上貸產(chǎn)品，減少線下操作流程，降低人員交叉感染風(fēng)險。

　　9.主動建立綠色審批通道。建立抗疫信貸支持專屬通道，全流程綠色通道審批、綠色通道放款、綠色通道提供金融服務(wù)。對涉及疫情防控的信貸業(yè)務(wù)，直接開通綠色審批通道，簡化審批流程，力爭形成“特事特辦，急事急辦，難事創(chuàng)辦”的工作機(jī)制，跑出支持疫情防控“加速度”。